Digitalisierung ist irgendwie Schicksal, sicher Fakt, zweifelsohne Treiber, aber…

…Unternehmen könnten sie, sollten sie organisatorisch und kulturell innovativ, menschengerecht und sozial klug gestalten.
Das ist machbar, sinnvoll, erspart Kosten, erhöht den positiven Nutzen der Technologien und vergisst nicht den kreativsten Faktor – den Menschen.
Wenn man schon davon ausgehen muss, dass „Alles was man digitalisieren kann, digitalisiert wird“ (McAffee, 2018),  dass Automatisierung, KI-Systeme sich rasant weiter entwickeln werden, dann ist es an der Zeit, sich um ein neues Organisieren, Kooperieren und Führen zu kümmern.
Um die technologischen Innovationen braucht man sich keine Sorgen machen. Gefordert ist ein neues sinnvolles Zusammenspiel zwischen Technik, neuen Anwendungen, veränderten Geschäftsmodellen und den sozialen Dynamiken in allen Gesellschaftsfeldern. Wir stehen vor unausweichlichen Herausforderungen für Organisationen, es wäre eine gefährliche Illusion weiterhin auf Optimierung oder Lernen über Benchmark zu vertrauen. Es verlangt ganz schlicht nach wirklich neuen Formen des Führens, Organisierens, Kollaborierens, Entscheidens, u.v.m..
Aber es gibt auch die umgekehrte Herausforderung: die neuen sozialinnovativen Modelle nichthierarchischer Steuerung, die Verlagerung von Entscheidungskompetenz an die „Grenzübergänge der Organisation zu Kunden und Lieferanten“ erfordern den Umgang mit digitalen Tools zur Erfassung, Verarbeitung und Nutzung von Daten. Nur so können sgn. Kreisorganisationen sinnvoll navigieren, kommunizieren und passende Entscheidungen finden.
Die „Arbeit am System“ (im Unterschied zur täglichen „Arbeit im System“), die Entwicklung eines neuen Verständnisses von Management und neuer Formen der Steuerung erlangt eine noch größere Bedeutung.
Digitale Transformation setzt Transformation der Organisation, Transformation der Führung, Transformation des Mindset und Verhaltens voraus.
Und wie macht man das? Durch das Zusammenspiel mit interdisziplinären Teams, durch Dialoge und innovatives Ko-Kreieren.