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27. November 2018

Vertraue der Ungewissheit – sie lässt Dich Neues entdecken.

Weitere Spots aus dem Buch „Führen in der Ungewissheit – Mut zum Sowohl-als-auch“
und weitere Einblicke, Erfahrungen und Impulse.
Im Blog-Teil 1 sagte ich: „Ungewissheit ist die Zwillingschwester von Komplexität. Gemeinsam mit ihrer Begleiterin, der Unsicherheit, mischt sie sich ins tägliche Führungsgeschäft ein.“ Ein Workshop letzte Woche zeigte mir und den Kunden wieder einmal,  dass Wegschauen, Verjagen, Magie nichts nützen. Denn dann lauern die Dämonen der Verwirrung.
Der gelassene und freundliche Umgang – vor Gelassenheit Loslassen Mann (2)allem mit sich selbst –wäre eine echte Alternative.
Dazu weitere Ideen:
Wer wagt, gewinnt …
… auf alle Fälle Erfahrungen und Erkenntnisse.
Wenn Sie akzeptiert haben, dass sich komplexe Verhältnisse mit klassischen Instrumenten (analysieren, vorausberechnen, lineare Kausalzusammenhänge erkennen) nicht managen lassen, Sie aber handeln und entscheiden müssen, dann wagen Sie mehr Experimente. Wenn Experiment zu sehr nach Labor klingt, dann nennen Sie es erproben. Z.B. „Lasst uns mal erproben, unser Morgenmeeting im Verkaufsraum durchzuführen“ oder „Lasst uns mal erproben, in einem Teil unseres Kreditbereiches kleinen multifunktionalen Teams die gesamte Verantwortung zu über­tragen, von Vertrieb über Prüfung, Abwicklung bis zu Controlling.“
Das Terrain des Geschäftes erwandern und Potenziale entdecken:
Machen Sie eine Wanderung (sogar im wahrsten Sinn des Wortes) entlang der Produkt-Pipeline.

  • Laden Sie einige interessierte Mitarbeitende mit anderer Expertise und Erfahrung auf diese „Forschungsreise“ ein.
  • Tauschen Sie in entspannter Atmosphäre Ihre Eindrücke aus, Sie werden sicher weitere Potenziale, noch nicht beachtete Schwierigkeiten und Hürden entdecken.
  • Werden Sie (z.B. auch als Zulieferunternehmen) zu einem umfassenden Experten/einer umfassenden Expertin für die Erwartungen der Endkunden. Dieser entscheidet letztlich am Ende des Wertschöpfungsprozesses, wofür er zu zahlen bereit ist und ob daher sein Geld in den Einkommensprozess zurückfließen wird.

Praxisbeispiel:
Ein Produktionsunternehmen für Glasverpackungen hatte hohe Kompetenzen in der Zusammenarbeit mit seinen unmittelbaren Kunden entwickelt. Ausgehend von deren Problemen der Abfüllung und des Transports konnte es qualitativ hochwertige, innovative und kostengünstige Glasformen produzieren. „Was ist, wenn wir die Lieferkette weiter verfolgen, das müsste uns doch auch in der Produktion neue Impulse liefern“ Eine kleine Crew aus den unterschiedlichsten Abteilungen machte sich auf den Weg, um die jeweiligen Herausforderungen zu entdecken. So wurde das Unternehmen zum wichtigsten Lieferanten für Getränke – und Lebensmittelindustrie.  Es hatte sich Know-how für das Abfüllen, Transportieren, die Zwischenlagerung und das Einsortieren in den Verkaufsräumen unterschiedlicher Händler angeeignet. Entscheidend war jedoch, einen Schritt weiterzugehen und zu beobachten, wie die Endkunden in den Geschäften die diversen Gläser und Flaschen handhaben, nach Hause bringen und dort unmittelbar verwenden. So wurde die „Wander-Crew“ zum  innovativen Partner für Produktdesign, Qualität und Funktionalität von Verpackungen. Die dadurch erworbene Kompetenz konnte in der Erweiterung des Geschäftsmodells für den Bereich Steuerung und Logistik genutzt werden.
Viel Freude beim Entdecken!

4. April 2013

Wo Sie kreativ und spielerisch werden!

Was es braucht, um kreativ sein zu können, wissen wir alle. Eine entspannte, heitere Grundstimmung, ohne Zeit- und Leistungsdruck, Konkurrenzfreies Denken, Anregung, …
Wo findet man das am leichtesten? In außergewöhnlichen Situationen – außerhalb der Gewohnheit. Urlaub, ein herrlicher Sonntag im Freien, ein anregender Abend mit KollegInnen oder FreundInnen, einige Musestunden auf dem Sofa, ein Bad, guter Sex. (Und wenn es ums Überleben geht; dies ist jedoch ein anderer Aspekt.)
Jetzt lesen wir, es geht noch viel einfacher: gehen Sie in die Dunkelheit, in die absolute Finsternis!
Die Technische Universität Dortmund hat gerade die Ergebnisse ihrer Studie zur Frage, wie sich Lichtlosigkeit auf Kreativität auswirkt, veröffentlicht. Die Versuchsgruppe, die ihre Antworten zu vorgegebenen Fragen in absoluter Finsternis gab, war deutlich kreativer in der Ideen-Entwicklung (30 Prozent höher) als die Gruppe im Licht.
Was leiten die ForscherInnen aus den für sie überraschenden Ergebnissen ab?
Das Denken ist freier, Ideen werden enthemmter geäußert, mit der Situation wird spielerischer umgegangen, wir sind konzentrierter ohne die Ablenkungen durch das Sehen. Warum? Zunächst ganz banal, wir sehen die Reaktionen der anderen nicht und wir werden selbst nicht gesehen.
Da steckt jedoch viel mehr drin.
Die Vorstellung der sozialen Kontrolle fällt weg. Damit treten die angenommenen Erwartungen an bestimmte Rollen in den Hintergrund. Und ganz wesentlich: die Bewertungen der Art der Ausführung einer Handlung und von einzelnen Reaktionen fallen (beinahe) vollständig aus. Dem leichten Verziehen des Mundes beim Gesprächspartner, wenn man einen Gedanken eingebracht hat, wird fast immer eine Bedeutung beigemessen – einem freudigen Lächeln ebenso. Körperhaltungen wecken Assoziationen und lösen Be-Wertungen aus. Sitzordnungen sind mit Vorstellungen verknüpft. Die Liste all dieser Aspekte, von der man sich im freien kreativen ‚absichtslosen‘ Ausdruck von Ideen oder Gedanken beeinträchtigen lässt, kann fortgesetzt werden. Und dazu kommt auch, dass Sehende ihre anderen Sinnesorgane viel weniger berücksichtigen und nutzen. Wir hört sich eine Stimmung an? Wie ‚schmeckt‘ eine Idee? Die Fähigkeit der Beobachtung lässt sich vortrefflich auch mal ohne Augen nutzen.
Machen Sie einmal den Selbstversuch. Nehmen Sie eine Augenbinde und halten sich in einem verdunkelten Raum auf (oder besuchen Sie ein Dunkel-Restaurant!). Achten Sie auf alle Ihre Sinneswahrnehmungen: was hören, riechen, fühlen Sie? Und welche inneren Bilder und Geschichten nehmen Sie wahr? Verknüpft sich plötzlich das Strassengeräusch mit Bildern von Meereswellen, führt das vielleicht zu einem bestimmten Blau, was Sie wiederum an eine Szene in der Stadt XY vor 6 Jahren erinnert? … das könnten Sie nun fortsetzen. Gehen Sie in Ihre eigene Dunkelsituation.
Und wenn Sie jetzt auf die Idee kommen, Ihr nächstes Meeting im Dunkeln abzuhalten oder in anderer Weise kreativ zu gestalten, rufen Sie uns an!